Muitos corretores cometem o erro de achar que o trabalho termina quando o cliente fecha o contrato. Na verdade, o p\u00f3s-venda \u00e9 uma das etapas mais importantes para manter a carteira ativa, garantir a satisfa\u00e7\u00e3o e abrir portas para novas vendas.<\/p>\n\n\n\n
Confira por que o p\u00f3s-venda deve fazer parte da sua rotina e como aplic\u00e1-lo na pr\u00e1tica:<\/p>\n\n\n\n
Entrar em contato ap\u00f3s a contrata\u00e7\u00e3o mostra que voc\u00ea se importa com o cliente, n\u00e3o apenas com a venda. Pergunte se ele est\u00e1 conseguindo usar o plano, se teve d\u00favidas ou problemas \u2014 isso fortalece o relacionamento.<\/p>\n\n\n\n
Muitos clientes desistem por falta de atendimento ou por n\u00e3o entenderem direito como usar o plano. Com um acompanhamento pr\u00f3ximo, voc\u00ea pode resolver essas quest\u00f5es antes que o cliente cancele.<\/p>\n\n\n\n
Clientes satisfeitos tendem a indicar amigos e familiares. Mas para isso, precisam se sentir valorizados e lembrados. O p\u00f3s-venda \u00e9 o momento ideal para pedir indica\u00e7\u00f5es de forma natural.<\/p>\n\n\n\n
Quando o contrato estiver perto do fim, um contato antecipado para refor\u00e7ar os benef\u00edcios do plano e apresentar op\u00e7\u00f5es de renova\u00e7\u00e3o ajuda a garantir a continuidade da carteira.<\/p>\n\n\n\n
Com o cliente j\u00e1 fidelizado, fica mais f\u00e1cil apresentar upgrades, coparticipa\u00e7\u00f5es ou at\u00e9 mesmo planos para outros membros da fam\u00edlia ou funcion\u00e1rios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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