Se voc\u00ea vive de plano de sa\u00fade, sabe que o jogo \u00e9 simples:<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udcf2 atender r\u00e1pido
\ud83c\udfaf entender o cliente
\ud83d\udcac insistir sem ser chato
\u2705 fechar<\/p>\n\n\n\n
Aqui vai um formato diferente, bem pr\u00e1tico:<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o adianta mandar tabela sem contexto.<\/p>\n\n\n\n
Pergunte s\u00f3 o essencial:<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udc64 Idade
\ud83d\udc68\u200d\ud83d\udc69\u200d\ud83d\udc67 Quantas vidas
\ud83d\udccd Cidade\/Bairro
\ud83c\udfe5 Hospital obrigat\u00f3rio ou tanto faz?<\/p>\n\n\n\n
\u27a1\ufe0f Com isso voc\u00ea j\u00e1 acerta 80% da proposta.<\/p>\n\n\n\n
O cliente n\u00e3o quer texto gigante.<\/p>\n\n\n\n
Use mensagens curtas:<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udcac \u201cMe passa sua idade e bairro que j\u00e1 vejo o melhor valor pra voc\u00ea.\u201d<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udcac \u201cVoc\u00ea quer mais barato ou quer hospital espec\u00edfico?\u201d<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udcac \u201cPosso te mandar 2 op\u00e7\u00f5es: uma econ\u00f4mica e outra completa.\u201d<\/p>\n\n\n\n
\u274c Mandar 5 planos diferentes de uma vez.<\/p>\n\n\n\n
Cliente trava.<\/p>\n\n\n\n
O certo:<\/p>\n\n\n\n
\u2705 mandar 2 op\u00e7\u00f5es bem explicadas<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udccd Uma custo-benef\u00edcio
\ud83d\udccd Uma premium<\/p>\n\n\n\n
Cliente n\u00e3o compra operadora.<\/p>\n\n\n\n
Cliente compra isso:<\/p>\n\n\n\n
\ud83c\udfe5 Hospital
\ud83e\ude7a Consultas
\ud83d\udd2c Exames
\ud83d\ude91 Emerg\u00eancia<\/p>\n\n\n\n
Ent\u00e3o fale assim:<\/p>\n\n\n\n
\u27a1\ufe0f \u201cEsse plano atende no Hospital X e tem laborat\u00f3rio Y perto da sua casa.\u201d<\/p>\n\n\n\n
Nada de mensagem longa.<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udce9 \u201cOi, s\u00f3 confirmando se ainda posso te ajudar com o plano.\u201d<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udce9 \u201cAchei uma op\u00e7\u00e3o melhor pra sua idade, quer que eu te envie?\u201d<\/p>\n\n\n\n
Follow-up fecha venda.<\/p>\n\n\n\n
Voc\u00ea responde com estrat\u00e9gia:<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udfe2 \u201cTenho uma vers\u00e3o mais em conta com coparticipa\u00e7\u00e3o.\u201d<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udfe1 \u201cPodemos ajustar a rede pra baixar o valor.\u201d<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udd35 \u201cQuer comparar com outro plano parecido?\u201d<\/p>\n\n\n\n
Separe seus contatos:<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udd25 Quente (decide r\u00e1pido)
\u23f3 Morno (ainda pesquisando)
\u2744\ufe0f Frio (sumiu)<\/p>\n\n\n\n
Sem isso voc\u00ea perde venda no autom\u00e1tico.<\/p>\n\n\n\n
Depois que fechou:<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udcac \u201cQualquer coisa, pode me chamar. E se algu\u00e9m precisar, fico \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o.\u201d<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udccc Cliente bem atendido vira propaganda gr\u00e1tis.<\/p>\n\n\n\n
\u2611 Responde em minutos
\u2611 Pergunta o essencial
\u2611 Manda poucas op\u00e7\u00f5es
\u2611 Explica hospital e rede
\u2611 Faz acompanhamento
\u2611 Cuida do p\u00f3s-venda<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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