{"id":373,"date":"2026-04-13T11:01:01","date_gmt":"2026-04-13T14:01:01","guid":{"rendered":"https:\/\/portalleads.com.br\/blog\/?p=373"},"modified":"2026-04-03T11:01:35","modified_gmt":"2026-04-03T14:01:35","slug":"o-que-falar-na-primeira-conversa-com-o-cliente-para-aumentar-as-chances-de-fechamento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/portalleads.com.br\/blog\/o-que-falar-na-primeira-conversa-com-o-cliente-para-aumentar-as-chances-de-fechamento\/","title":{"rendered":"O Que Falar na Primeira Conversa Com o Cliente Para Aumentar as Chances de Fechamento"},"content":{"rendered":"\n<p>A primeira conversa com o cliente \u00e9 um dos momentos mais importantes da venda do plano de sa\u00fade. Muitos corretores perdem a venda logo no in\u00edcio porque falam demais, falam de pre\u00e7o muito r\u00e1pido ou n\u00e3o fazem as perguntas certas.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma primeira conversa bem feita aumenta muito as chances de fechamento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O Objetivo da Primeira Conversa N\u00e3o \u00e9 Vender<\/h2>\n\n\n\n<p>Isso \u00e9 muito importante entender.<\/p>\n\n\n\n<p>O objetivo da primeira conversa \u00e9:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Entender o cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Descobrir o que ele precisa<\/li>\n\n\n\n<li>Passar confian\u00e7a<\/li>\n\n\n\n<li>Mostrar que voc\u00ea entende do assunto<\/li>\n\n\n\n<li>Pegar as informa\u00e7\u00f5es para cota\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A venda normalmente acontece depois.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Informa\u00e7\u00f5es Que Voc\u00ea Precisa Pegar<\/h2>\n\n\n\n<p>Na primeira conversa, voc\u00ea precisa descobrir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nome<\/li>\n\n\n\n<li>Idade<\/li>\n\n\n\n<li>Cidade<\/li>\n\n\n\n<li>Bairro<\/li>\n\n\n\n<li>Quantas pessoas v\u00e3o entrar no plano<\/li>\n\n\n\n<li>Se tem CNPJ<\/li>\n\n\n\n<li>Se j\u00e1 teve plano antes<\/li>\n\n\n\n<li>Qual plano tinha<\/li>\n\n\n\n<li>O que aconteceu com o plano<\/li>\n\n\n\n<li>O que ele procura agora<\/li>\n\n\n\n<li>Se prefere pre\u00e7o ou hospital<\/li>\n\n\n\n<li>Se quer enfermaria ou quarto<\/li>\n\n\n\n<li>Se aceita coparticipa\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o fundamentais para indicar o plano certo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exemplo de Primeira Conversa<\/h2>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode seguir mais ou menos esse roteiro:<\/p>\n\n\n\n<p>Message<\/p>\n\n\n\n<p>Ol\u00e1, tudo bem? Sou corretor de planos de sa\u00fade. Vou te fazer algumas perguntas r\u00e1pidas para entender o que voc\u00ea precisa e te indicar o melhor plano, pode ser?<\/p>\n\n\n\n<p>Qual a idade?<br>\u00c9 para quantas pessoas?<br>Voc\u00ea tem CNPJ ou seria plano pessoa f\u00edsica?<br>Voc\u00ea j\u00e1 teve plano antes?<br>O que \u00e9 mais importante para voc\u00ea: pre\u00e7o mais baixo ou hospitais espec\u00edficos?<\/p>\n\n\n\n<p>Simples, profissional e funciona muito bem.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Erro Muito Comum<\/h2>\n\n\n\n<p>Erro:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Cliente: Qual o valor do plano?<br>Corretor: Qual sua idade?<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>O cliente sente que voc\u00ea s\u00f3 quer vender.<\/p>\n\n\n\n<p>O melhor \u00e9:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201cO valor depende da idade, cidade, quantidade de pessoas e tipo de plano. Vou te fazer algumas perguntas r\u00e1pidas para te passar o valor certinho.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Isso \u00e9 profissional.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Outra Dica Muito Importante<\/h2>\n\n\n\n<p>Sempre termine a conversa assim:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201cVou montar a cota\u00e7\u00e3o e te envio ainda hoje. Qual o melhor hor\u00e1rio para eu te explicar os planos?\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Isso j\u00e1 prepara o fechamento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>A primeira conversa define se voc\u00ea vai vender ou n\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea fizer a primeira conversa com:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Perguntas certas<\/li>\n\n\n\n<li>Postura profissional<\/li>\n\n\n\n<li>Explica\u00e7\u00e3o clara<\/li>\n\n\n\n<li>Organiza\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Suas chances de fechar aumentam muito.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Venda de plano de sa\u00fade come\u00e7a na conversa, n\u00e3o come\u00e7a no pre\u00e7o.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A primeira conversa com o cliente \u00e9 um dos momentos mais importantes da venda do plano de sa\u00fade. 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