{"id":375,"date":"2026-04-20T11:01:37","date_gmt":"2026-04-20T14:01:37","guid":{"rendered":"https:\/\/portalleads.com.br\/blog\/?p=375"},"modified":"2026-04-03T11:02:34","modified_gmt":"2026-04-03T14:02:34","slug":"como-responder-quando-o-cliente-diz-ficou-caro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/portalleads.com.br\/blog\/como-responder-quando-o-cliente-diz-ficou-caro\/","title":{"rendered":"Como Responder Quando o Cliente Diz: \u201cFicou Caro\u201d"},"content":{"rendered":"\n<p>Todo corretor de plano de sa\u00fade j\u00e1 ouviu isso v\u00e1rias vezes:<br><strong>\u201cFicou caro.\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Muitos corretores perdem a venda nesse momento porque n\u00e3o sabem como responder e acabam tentando dar desconto, trocar o plano sem entender o problema ou simplesmente dizem: \u201cVou ver se consigo algo mais barato.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>Existe uma forma correta de responder essa obje\u00e7\u00e3o e aumentar muito as chances de fechar a venda.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A Primeira Coisa: Entenda o Que \u00e9 \u201cCaro\u201d<\/h2>\n\n\n\n<p>Quando o cliente diz que est\u00e1 caro, ele pode querer dizer v\u00e1rias coisas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>N\u00e3o tem dinheiro no momento<\/li>\n\n\n\n<li>Estava esperando um valor menor<\/li>\n\n\n\n<li>Viu um plano mais barato<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00e3o entendeu a cobertura<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00e3o viu vantagem no plano<\/li>\n\n\n\n<li>Est\u00e1 com medo de contratar<\/li>\n\n\n\n<li>Est\u00e1 comparando com outro corretor<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Por isso, voc\u00ea n\u00e3o deve responder dando desconto imediatamente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A Resposta Certa<\/h2>\n\n\n\n<p>Quando o cliente disser \u201cficou caro\u201d, responda assim:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201cEntendi. Me fala uma coisa, caro para voc\u00ea foi pelo valor ou voc\u00ea esperava que tivesse mais hospitais ou mais cobertura?\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Essa pergunta faz o cliente explicar o problema verdadeiro.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Outra Resposta Muito Boa<\/h2>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201cSe eu conseguir uma op\u00e7\u00e3o um pouco mais barata, mas com uma rede boa, voc\u00ea teria interesse?\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Se ele disser sim, voc\u00ea continua a venda.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">T\u00e9cnica de Compara\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode usar compara\u00e7\u00e3o para mostrar valor:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201cMuitas pessoas acham caro at\u00e9 comparar com uma interna\u00e7\u00e3o particular, que pode passar de 10 mil reais. O plano \u00e9 uma prote\u00e7\u00e3o para voc\u00ea n\u00e3o ter esse tipo de custo.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Isso ajuda o cliente a ver valor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">T\u00e9cnica do Valor por Dia<\/h2>\n\n\n\n<p>Essa t\u00e9cnica funciona muito:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201cEsse plano fica R$ 300 por m\u00eas, que d\u00e1 mais ou menos R$ 10 por dia para voc\u00ea ter hospital, exames e consultas.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Fica mais f\u00e1cil do cliente aceitar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nunca Responda Assim<\/h2>\n\n\n\n<p>Evite falar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u201cVou ver o mais barato.\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>\u201cTem um mais baratinho.\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>\u201cVou te mandar o mais simples.\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>\u201cTem um plano ruim, mas \u00e9 barato.\u201d<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Isso desvaloriza seu trabalho.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>Quando o cliente diz \u201cficou caro\u201d, ele n\u00e3o est\u00e1 recusando. Ele est\u00e1 pedindo mais informa\u00e7\u00e3o, mais seguran\u00e7a ou outra op\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>O corretor que sabe trabalhar a obje\u00e7\u00e3o de pre\u00e7o fecha muito mais vendas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Obje\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 rejei\u00e7\u00e3o.<br>Obje\u00e7\u00e3o \u00e9 pedido de ajuda para decidir.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Todo corretor de plano de sa\u00fade j\u00e1 ouviu isso v\u00e1rias vezes:\u201cFicou caro.\u201d Muitos corretores perdem a venda nesse momento porque n\u00e3o sabem como responder e [&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[13,212,10,11,7,12,16,15,34,33,26],"class_list":["post-375","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-dicas","tag-como-comprar-leads-de-planos-de-saude","tag-como-responder-quando-o-cliente-diz-ficou-caro","tag-comprar-leads-de-planos-de-saude","tag-lead-de-plano-de-saude-empresarial","tag-leads-de-planos-de-saude","tag-leads-para-planos-de-saude","tag-leads-plano-de-saude","tag-leads-plano-saude","tag-leads-planos-de-saude-no-rio-de-janeiro-rj","tag-leads-pranos-de-saude-no-rj","tag-pacote-de-leads"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/portalleads.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/375","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/portalleads.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/portalleads.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portalleads.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portalleads.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=375"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/portalleads.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/375\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":376,"href":"https:\/\/portalleads.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/375\/revisions\/376"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/portalleads.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=375"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/portalleads.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=375"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/portalleads.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=375"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}