{"id":379,"date":"2026-05-04T11:03:42","date_gmt":"2026-05-04T14:03:42","guid":{"rendered":"https:\/\/portalleads.com.br\/blog\/?p=379"},"modified":"2026-04-03T11:04:39","modified_gmt":"2026-04-03T14:04:39","slug":"por-que-o-cliente-some-depois-da-cotacao-e-o-que-fazer-para-evitar-isso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/portalleads.com.br\/blog\/por-que-o-cliente-some-depois-da-cotacao-e-o-que-fazer-para-evitar-isso\/","title":{"rendered":"Por Que o Cliente Some Depois da Cota\u00e7\u00e3o e o Que Fazer Para Evitar Isso"},"content":{"rendered":"\n<p>Todo corretor de plano de sa\u00fade j\u00e1 passou por isso: voc\u00ea faz a cota\u00e7\u00e3o, explica o plano, tira d\u00favidas, o cliente parece interessado e depois simplesmente some. N\u00e3o responde mais, n\u00e3o atende liga\u00e7\u00e3o e n\u00e3o d\u00e1 retorno.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso \u00e9 muito comum, mas na maioria das vezes o problema n\u00e3o \u00e9 o cliente, \u00e9 a forma como o processo de venda foi conduzido.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por Que o Cliente Some?<\/h2>\n\n\n\n<p>Existem alguns motivos principais:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Est\u00e1 falando com v\u00e1rios corretores<\/li>\n\n\n\n<li>Est\u00e1 esperando aprova\u00e7\u00e3o da esposa\/marido<\/li>\n\n\n\n<li>Est\u00e1 sem dinheiro no momento<\/li>\n\n\n\n<li>Ficou com d\u00favida e n\u00e3o falou<\/li>\n\n\n\n<li>Achou caro, mas n\u00e3o quis falar<\/li>\n\n\n\n<li>Teve medo de contratar<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00e3o entendeu o plano<\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea demorou para retornar<\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea n\u00e3o tentou fechar<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ou seja, o cliente raramente some \u201cdo nada\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Erro Muito Comum do Corretor<\/h2>\n\n\n\n<p>O corretor manda a cota\u00e7\u00e3o e fala:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201cQualquer d\u00favida estou \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Isso praticamente encerra a conversa.<\/p>\n\n\n\n<p>O correto \u00e9 conduzir o cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O Que Fazer Depois de Enviar a Cota\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>Depois de enviar a cota\u00e7\u00e3o, voc\u00ea precisa marcar o retorno.<\/p>\n\n\n\n<p>Exemplo:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u201cTe enviei a cota\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea consegue ver hoje? Posso te ligar mais tarde para te explicar e ver qual voc\u00ea gostou mais?\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Assim voc\u00ea n\u00e3o fica esperando o cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mensagens de Retorno Que Funcionam<\/h2>\n\n\n\n<p>Se o cliente sumir, voc\u00ea pode mandar:<\/p>\n\n\n\n<p>Message<\/p>\n\n\n\n<p>Oi, tudo bem? Estou passando para saber se voc\u00ea conseguiu ver a cota\u00e7\u00e3o que te enviei e se ficou alguma d\u00favida. Posso te ajudar a escolher a melhor op\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Se ainda n\u00e3o responder:<\/p>\n\n\n\n<p>Message<\/p>\n\n\n\n<p>Oi, tudo bem? Como n\u00e3o consegui falar com voc\u00ea, s\u00f3 queria saber se voc\u00ea ainda tem interesse no plano de sa\u00fade ou se prefere que eu retorne em outro momento.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa mensagem costuma fazer o cliente responder.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Regra Importante<\/h2>\n\n\n\n<p>Muitos corretores perdem a venda porque fazem <strong>apenas 1 tentativa<\/strong> de retorno.<\/p>\n\n\n\n<p>O ideal \u00e9 fazer pelo menos <strong>5 tentativas<\/strong> em dias diferentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Exemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dia 1 \u2013 Enviou cota\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Dia 2 \u2013 Primeiro retorno<\/li>\n\n\n\n<li>Dia 4 \u2013 Segundo retorno<\/li>\n\n\n\n<li>Dia 7 \u2013 Terceiro retorno<\/li>\n\n\n\n<li>Dia 15 \u2013 \u00daltimo retorno<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Muitas vendas acontecem no retorno, n\u00e3o na primeira conversa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>Quem controla o processo de venda \u00e9 o corretor, n\u00e3o o cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Marcar retorno<\/li>\n\n\n\n<li>Chamar o cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Tirar d\u00favidas<\/li>\n\n\n\n<li>Tentar fechar<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00e3o desistir no primeiro sil\u00eancio<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea vai perceber que muitas vendas que voc\u00ea perdia, na verdade, poderiam ter sido fechadas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O cliente n\u00e3o compra quando voc\u00ea manda a cota\u00e7\u00e3o.<br>O cliente compra quando voc\u00ea acompanha a cota\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Todo corretor de plano de sa\u00fade j\u00e1 passou por isso: voc\u00ea faz a cota\u00e7\u00e3o, explica o plano, tira d\u00favidas, o cliente parece interessado e depois [&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[13,10,11,7,12,16,15,34,33,26,214],"class_list":["post-379","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-dicas","tag-como-comprar-leads-de-planos-de-saude","tag-comprar-leads-de-planos-de-saude","tag-lead-de-plano-de-saude-empresarial","tag-leads-de-planos-de-saude","tag-leads-para-planos-de-saude","tag-leads-plano-de-saude","tag-leads-plano-saude","tag-leads-planos-de-saude-no-rio-de-janeiro-rj","tag-leads-pranos-de-saude-no-rj","tag-pacote-de-leads","tag-por-que-o-cliente-some-depois-da-cotacao-e-o-que-fazer-para-evitar-isso"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/portalleads.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/379","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/portalleads.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/portalleads.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portalleads.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portalleads.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=379"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/portalleads.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/379\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":380,"href":"https:\/\/portalleads.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/379\/revisions\/380"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/portalleads.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=379"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/portalleads.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=379"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/portalleads.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=379"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}