Você já pensou em desistir? Eu já. E vou te contar exatamente o que aconteceu naquele dia — porque talvez você esteja passando por algo parecido agora. Era uma terça-feira cinza, meu WhatsApp silencioso, as propostas sem resposta, e uma dúvida martelando na minha cabeça:
“Será que essa profissão ainda vale a pena?”
Mas foi naquele dia que eu entendi o que realmente significa ser corretor de planos de saúde. E como um simples gesto pode mudar tudo.
Parte 1: A Rotina, a Pressão e o Silêncio
Acordei cedo, como sempre. Café, computador, planilhas abertas, follow-up feito. E nada. Nenhuma resposta.
O cliente que pediu proposta ontem nem visualizou.
A indicação que parecia certa desistiu por causa do preço.
E um amigo próximo fechou com outro corretor. De novo.
Pensei: “Será que estou perdendo meu tempo?”
Já são anos nisso. Eu sei explicar carência, coparticipação, reembolso… de olhos fechados. Mas naquele dia, parecia que nada fazia sentido.
Parte 2: A Ligação Que Mudou Tudo
Era quase 18h. Meu celular tocou.
Era a filha da Dona Teresa, uma senhora que eu tinha atendido meses antes, mas que acabou não fechando comigo.
“Oi, tudo bem? Aqui é a Ana… Lembra da minha mãe? Ela está internada. E antes de entrar no hospital, ela pediu para a gente te ligar e agradecer. Você foi o único que explicou tudo com calma, que teve paciência. A gente acabou fechando com outra pessoa por um desconto, mas a explicação foi contigo que ela entendeu. Ela disse: ‘aquele corretor me tratou como gente.’”
Na hora, meu olho encheu de lágrimas.
Eu não tinha ganhado aquela venda.
Mas eu tinha ganhado algo maior: respeito, reconhecimento, humanidade.
Parte 3: O Que Aprendi Nesse Dia
Foi ali que tudo mudou. Eu entendi que vender plano de saúde não é só bater meta — é tocar vidas.
E que quando você planta com verdade, você colhe, mesmo que não seja na hora.
Mudei minha abordagem. Passei a usar mais escuta do que fala. Deixei de ser “técnico” para ser mais humano.
Comecei a criar conteúdo que ajuda de verdade. Gravei vídeos com linguagem simples, escrevi textos que explicam sem enrolar.
Em poucos meses, vieram novos clientes. Alguns que tinham sumido voltaram. E outros chegaram por indicação.
Conclusão: O Que Eu Diria Para Você Hoje
Se você está cansado, duvidando, quase jogando tudo pro alto… respira. Lembra do porquê você começou.
Você não vende só plano. Você vende proteção, tranquilidade, cuidado.
E às vezes, o cliente nem sabe o que precisa — até encontrar um corretor que o escuta de verdade.
Não desiste.
O mundo ainda precisa de corretores com alma.
Com propósito.
Com coração.