Ser corretor não é sobre falar muito.
É sobre saber o que perguntar, o que enviar e quando fechar.
🕐 Quando o lead chega…
A maioria perde venda aqui:
📌 Lead chega 10h
Corretor responde 13h
Cliente já falou com outro.
✅ Regra simples:
⚡ Responder em até 5 minutos aumenta MUITO a chance de fechar.
📲 Primeira mensagem ideal (curta e eficiente)
Nada de texto grande.
Use assim:
👋 “Oi! Tudo bem?
É pra você ou pra família? Qual idade e bairro?”
Pronto. Só isso.
🎯 O roteiro de atendimento que funciona
1️⃣ Diagnóstico rápido
Pergunte:
👤 Quantas vidas?
🎂 Idade?
📍 Cidade/bairro?
🏥 Quer hospital específico?
Sem isso você vira “catálogo ambulante”.
2️⃣ Seleção inteligente
Não mande 10 opções.
Mande 3:
💰 Mais barato
⚖️ Melhor custo-benefício
⭐ Top completo
E finalize com:
➡️ “Qual desses combina mais com você?”
3️⃣ Cliente travou? Use comparação simples
📌 “Esse aqui é mais em conta, mas rede menor.
Esse outro custa um pouco mais, mas atende no hospital X.”
Cliente entende isso.
🧠 O que o cliente realmente quer ouvir
❌ “Plano com coparticipação de 30%…”
✅ “Você paga menos por mês e usa quando precisar.”
❌ “Carência de 180 dias…”
✅ “Cirurgia só após 6 meses, consulta é rápido.”
Traduza o plano pro português normal.
📌 Copiar e colar: mensagens prontas
Cliente visualizou e sumiu
📩 “Oi! Quer que eu veja uma opção mais barata ou com hospital melhor?”
Cliente diz “vou pensar”
📩 “Claro! Só pra eu te ajudar: sua dúvida é preço ou rede?”
Cliente pediu desconto
📩 “Consigo ajustar sim. Me diz o valor ideal que você quer pagar.”
Hora do fechamento
📩 “Perfeito. Posso montar a proposta agora no seu CPF?”
🔥 Rotina diária de corretor que vende
Todo dia faça isso:
🟢 Manhã: responder leads novos
🟡 Tarde: retomar quem sumiu
🔴 Final do dia: fechar quem já escolheu
Venda é repetição.
🚫 Erros que mais derrubam corretor
❌ Demorar pra responder
❌ Mandar PDF sem explicar
❌ Falar difícil
❌ Não insistir com follow-up
❌ Não perguntar hospital/bairro
⭐ Dica final prática
O cliente não compra plano.
Ele compra:
🏥 Hospital perto
👨👩👧 Segurança pra família
📉 Preço que cabe no bolso
Seu papel é mostrar isso em 1 minuto.